Questions générales

Que se passe-t-il après avoir reçu le site?

Vous devrez décompresser le fichier téléchargé et vous trouverez toutes les instructions à l’intérieur.

Combien de temps me faut-il pour recevoir mon site après l’avoir acheté?

Pour les sites prêts à l’emploi : Je vous envoie un lien pour télécharger votre site instantanément après le traitement de votre achat. Pour les services de conception / installation l’estimation de la réalisation de votre projet sera échangé par e-mail lors du devis.

Combien de temps avant l’acceptation et début de réalisation du projet ?

Je procède à la lecture de votre envoi (e-mail, formulaire/devis) et prend contact avec vous après une première étude au bout de quelques jours. Le début de la réalisation se fera après avoir rempli un cahier des charges complet et dépendra du calendrier de chacun mais une estimation est donnée lors de la réalisation du devis.

 

Processus d’installation

Comment configurer mon site et faire en sorte que mes icônes sociales se lient, etc.?

Vous recevrez un fichier d’installation avec des instructions pas à pas. Ou vous pouvez toujours opter pour services d’installation lors de la réalisation de votre devis. Si vous décidez de payer pour l’insertion de vos premiers contenus (y compris vos liens sociaux, adresse e-mail etc)

 

Paiement

Quels modes de paiement sont acceptés?

Je propose des paiements par prélèvement automatique ainsi que des virements PayPal.

 

Remboursements et échanges

Quelle est votre politique de remboursement?

En raison de la nature de mes produits, je ne peux pas offrir de remboursement. Toutefois, si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, contactez-moi et je ferais de mon mieux pour trouver une solution qui satisfasse les deux côtés.